Abbiamo una politica di restituzione di 48 ore, il che significa che hai 48 ore dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, le lattine non devono essere aperte e devono essere nella sua confezione originale.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo viavaisrls21@gmail.com . Se il tuo reso viene accettato, ti chiederemo gentilmente di rispedire i tuoi articoli. Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso. Gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di restituzione all'indirizzo viavaisrls21@gmail.com.

Danni e problemi
Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Si prega di notare che se si acquistano bevande confezionate in lattina di alluminio e la lattina ha delle ammaccature ma è ancora piena non è danneggiata!! Il danno è ad esempio perdite ecc.

Eccezioni/Articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, bevande), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura personale (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Si prega di mettersi in contatto se avete domande o dubbi sul vostro articolo specifico.

Sfortunatamente, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.

Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe volerci un po' di tempo prima che la tua banca o la società della carta di credito elabori e registri il rimborso.

Ecco l’indirizzo dove rinviare il reso:

Via Vai Srls 

Via Mazzini 152

Battipaglia(sa)

84091

Italia